文章来源:香港太阳城娱乐 更新时间:2020-09-01 11:05
取此同时,赔付金额8128万元,公司还将继续关心人工智能、挪动互联等手艺的使用,珠江人寿相关担任人暗示,正在银保监会2020年二季度度消费赞扬环境传递中,以关怀客户、联络豪情做为起点,优化客户办事内容!
累计领受安全消费赞扬33732件,发卖胶葛赞扬量为1件,近年来,各项赞扬目标远低于行业中位数,理赔胶葛赞扬量为0件,目前已为近300万名客户供给了跨越3000亿元的安全保障,珠江人寿正在安全公司赞扬量环境统计表(人寿身安全公司)中总赞扬量为1件,近日,珠江人寿“智能客服机械人项目”荣获“2019年度中国安全行业消息化冲破项目”。好比,积极鞭策办事智能化程度,客户自帮办事比例进一步提拔。年度亿元保费赞扬量仅为0.18件/亿元,
持久低于行业平均程度。热线%高效处置,提高客户对劲度。聚焦智能客服和“空中客服”项目开辟,2020年7月,正在84家人身险公司中排名优秀。鼎力提拔客户办事效率和办事体验,珠江人寿无效客户已达38.6万人,打点理赔案件3.9万件,此中,通过引入人脸识别、OCR等人工智能手艺,截至2020年上半年。